Ситуационный центр Губернатора Сахалинской области

Ситуационный центр Губернатора Сахалинской области на сегодняшний день входит в структуру Центра региональной цифровой трансформации, подведомственного учреждения Министерства цифрового и технологического развития Сахалинской области. Его основные задачи:

• обеспечение сбора, обработки, анализа и хранения информации о политическом, социально-экономическом и экологическом положении Сахалинской области;
• актуализация информационных баз данных;
• информационно-аналитическое обеспечение деятельности Губернатора и Правительства Сахалинской области;
• представление информации по вопросам, требующим оперативного принятия решений, или информационно-аналитических материалов для проведения совещаний с участием Губернатора.

Комплексная система управления регионом на основе данных в Сахалинской области успешно работает уже несколько лет, и BI просто необходима для поддержания и развития системы электронной отчетности, которой пользуются Губернатор, органы исполнительной власти и муниципальные образования (МО) региона в решении организационных и социально-экономических задач.

Для выполнения этой цели Ситуационному центру (СЦ) требуется российская аналитическая платформа, которая эффективно справляется с большими объемами данных и стабильно поддерживается вендором и интегратором решения.

1этап

2 этап

Ситуационный центр создан указом Губернатора Сахалинской области. Первое время использовался в режиме видеоконференцсвязи.

Внедрение аналитики как одного из инструментов работы Ситуационного центра. Началось создание дашбордов на базе зарубежного решение Qlik Sense. На тот момент BI-платформа была рассчитана на 50 пользователей.

3 этап

2010 год

2018 год

2022 год

Внедрение платформы Visiology в рамках импортозамещения.

«Знакомство Polymedia с заказчиком началось еще в 2009 году, когда компания создавала первый ситуационный центр Сахалинской области. Он использовался в первую очередь в режиме видеоконференции и объединял Южно-Сахалинск со всеми муниципалитетами, в том числе находящимися на островах. Создание такого СЦ было очень важным шагом в силу географического положения региона. С помощью нового оборудования, установленного Polymedia, руководители МО смогли собираться, видеть друг друга и разговаривать в режиме реального времени.

Аналитика появилась позже. К тому моменту у нас как интегратора уже был большой опыт внедрения BI на проектах крупных заказчиков, в том числе государственных. Мы предоставили демоверсию продукта, которая продемонстрировала, что он в состоянии закрыть все основные потребности Ситуационного центра Сахалинской области в плане аналитики для органов исполнительной власти и непосредственно Губернатора. Контракт на внедрение Visiology был заключен в августе 2022 года».

Елена Владимировна Новикова, президент группы компаний Polymedia, сооснователь Visiology

Начиная работу на платформе, специалисты Ситуационного центра воспользовались возможностями бесплатного обучения на сайте Visiology: для администраторов и аналитиков. Обучение дало около 30 % необходимых знаний, еще 70 % — практика.

«Сначала мы сделали первый дашборд, а потом, чтобы сравнить подходы, посмотрели ресурс Visiology Examples, на котором опубликовано много разных решений. Большинство наших решений были правильными», — Сергей Карабутов, начальник отдела развития и сопровождения аналитической отчетности Центра региональной цифровой трансформации Сахалинской области

Самым сложным моментом для сотрудников Ситуационного центра оказались формы сбора информации. «Новая логика, новые методы – всегда поначалу сложно, но это обычное дело при внедрении нового программного продукта», — Виктория Микша, ведущий руководитель проектов Центра региональной цифровой трансформации Сахалинской области

В Ситуационном центре Сахалинской области BI внедрена как единая система аналитической отчетности. Некоторые сервисы (например, система электронного документооборота) в силу технических причин пока оставлены на Qlik Sense, но в будущем планируется полный переход на отечественное программное обеспечение. Все новые дашборды создаются только в Visiology. В совокупности у Qlik Sense и Visiology — около 400 дашбордов.

«На начальном этапе необходимость использовать язык JavaScript для кастомизации дашбордов была минимальна, но с каждым новым созданным дашбордом она увеличивалась. Человеческое желание творить уникальные дашборды дало импульс нашим сотрудникам развиваться и изучать новое. Аналитики прокачались за полтора года использования платформы и создают очень красивые дашборды, то есть минус фактически стал плюсом», — Виктория Микша, ведущий руководитель проектов Центра региональной цифровой трансформации Сахалинской области.

BI СЦ интегрирована с другим программным обеспечением. Например, часть дашбордов формируется на основе паспортов муниципальных образований.

Конечные пользователи информации с дашбордов — Губернатор, органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения, муниципальные образования Сахалинской области.

Ситуационный центр закрывает все задачи Правительства Сахалинской области, связанные с аналитической отчетностью. Запрос на создание дашбордов обычно поступает в Ситуационный центр от регионального органа исполнительной власти после «Обеи» («Обея» — от японского «большая комната», означает площадку, встречу с целью обсуждения и решения общих тем, проблем и планов) с Губернатором, на которой обсуждаются ключевые вопросы по направлениям. Ситуационный центр получает задачу, выбирает источники данных, разбирается, какой результат хочет видеть заказчик, и уже после данных шагов создает дашборды.

Любой региональный орган исполнительной власти, который хочет получить для работы формы сбора информации или дашборды, также может обратиться за разработкой в СЦ. Если по формам ввода подходит Visiology, платформа используется напрямую. Если нет, данные собираются через боты, а визуализация происходит на дашбордах Visiology.

У Губернатора мобильный СЦ: все нужные отчеты он смотрит на смартфоне. Есть ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты. Часть данных для них берется с дашбордов, созданных в Visiology.

Непосредственно дашборды в Visiology смотрят отраслевые министры, их заместители и ответственные за процессы на местах.
На платформе Visiology визуализирована система КПЭ Правительства Сахалинской области. Во время ежемесячных сессий КПЭ у Губернатора на рабочем экране выведен Visiology.

Всего у Visiology сейчас около 200 пользователей, и уже приобретены лицензии с учетом роста этой цифры в будущем.

01

КПЭ министров и их заместителей. Для этих целей было приобретено специальное программное обеспечение, но специалисты СЦ предложили агрегировать все данные в одной базе так, чтобы было удобно визуально воспринимать и фильтровать информацию. Сейчас существует дашборд Visiology со всеми данными.

02

Сводки по данным из геоинформационной системы (ГЕОИС). В регионе развит центр беспилотных технологий. После облета БПЛА данные заносятся в ГЕО информационную систему. Из этого источника данных уже строится дашборд по несанкционированным свалкам. После использования ViXtract + Python данные преобразуются и отправляются в Telegram-бот. В Telegram-канале транслируется краткая информация со ссылкой на дашборд: например, за вчерашний день найдено X несанкционированных свалок, за последний месяц ликвидировано Y свалок. При необходимости дашборд можно вывести на большой экран.

03

Интеграция с системой «Безопасный город». По области установлено более 5000 видеокамер. Их работоспособность — приоритет для органов власти региона. Сервис мониторинга камер визуализирован на Visiology. Отчет Губернатору, заместителю председателя Правительства региона и курирующему министру направляется каждый день: сколько камер из общего количества работает, какие и где не работают, причина, план по восстановлению работоспособности.

04

Отчет по листу ожидания транспорта. Добраться с Сахалина до материка можно на самолете или по морю. Если жителям Сахалинской области не достались билеты, колл-центр министерства транспорта и дорожного хозяйства принимает заявки на включение жителя в лист ожидания. Данные потенциального пассажира заносятся в информационную систему. На основе этих данных строится дашборд на Visiology. На дашборде содержится информация о популярных направлениях, о количестве заявок, о том, на какой вид транспорта необходим билет, о количестве отработанных заявок, о том, когда пассажиру найден билет и на какие направления необходимо проработать выделение дополнительных рейсов министерству транспорта и дорожного хозяйства.

Также есть отчет по обратной связи. Жителям, которым помогли приобрести билет, звонит робот и спрашивает о качестве обслуживания и удовлетворенности. Эти данные передаются в СЦ и заносятся на дашборд.

В настоящий момент функциональных возможностей Visiology достаточно для выполнения всех поставленных задач. При необходимости специалисты СЦ проводят доработки самостоятельно.

В будущем Ситуационный центр ожидают организационные изменения, но система аналитической отчетности и, в частности, Visiology, однозначно будут использоваться. Специалисты СЦ полностью готовы к установке обновлений и внедрению современных инструментов, которые предлагает платформа.

Летом 2024 года состоялся переход на третью версию Visiology, которая была предварительно протестирована и продемонстрировала стабильную работу.

Заполните форму и наши сотрудники свяжутся с вами для обсуждения деталей проекта